INSTRUCCIONES: Las siguientes preguntas se refieren a su grado de satisfacción con respecto al servicio brindado que recibe. Por favor, responda las siguientes preguntas siendo lo más sincero posible ya que su opinión es muy importante para nosotros y nos permitirá mejorar el servicio de Internet o su atención. Le recordamos que este cuestionario es anónimo

Preguntas: En base a la escala que a continuación se indica califique los siguientes aspectos del servicio de internet relacionados con la atención al cliente, en los últimos seis meses.